반품 및 교환 기간 - 제품을 수령한 날짜로부터 7일 이내에만 가능합니다. 단 상품의 불량이 명확한 경우 수령일로부터 30일 이내에 반품 혹은 교환을 요청하실 수 있습니다.

반품 및 교환이 불가능한 경우 - 고객님에게 책임이 있는 경우 반품이 불가하며, 하기와 같은 경우가 이에 해당됩니다.

    * 고객님의 단순 변심으로 인한 반품/교환 요청이 수령 후 7일을 경과한 경우

    * 타 온라인 스토어 또는 오프라인 매장에서 구입한 경우 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 훼손, 고장, 오염된 경우

    * 포장을 개봉하여 시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가한 경우

    * 기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우

반품비 - 제품 불량의 경우에는 별도의 반품배송비가 부과되지 않습니다.  그러나 단순 변심으로 인한 반품 요청의 경우에는 배송비를 고객님이 부과하셔야 하며, 배송비를 제외한 금액이 환불될 예정입니다.

반품 및 교환 절차 반품 및 교환을 원하시는 경우, 본사 CS 센터(02-2051-1040)으로 연락 및 접수해 주시기 바랍니다. 접수가 완료가 되면 제품 픽업을 위해 기사님이 방문할 예정입니다.